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Wissen bringt Wachstum!!
Tel. 089/670040 - 0
 
Seminare und Trainings Bereich Marketing & Vertrieb

Unterscheiden Sie sich von anderen Wettbewerbern, mit einer betrieblichen Weiterbildung rund um die Themen Kundenbindung, Neukundengewinnung und andere Marketing relevanten Themen.

 
  Erfolgreiches Nachfassen von Angeboten
Referent/-in C. Kozub
Gebühr 349 Euro
Termin 19.01.2012
Ort Nürnberg
Sie können Ihre Erfolgsquote erfahrungsgemäß mehr als verdoppeln, wenn Sie bei Ihren Angeboten nachfassen! Scheuen Sie sich nicht, diese Anrufe zu tätigen - zur richtigen Zeit und in der richtigen Form! Lassen Sie sich nicht vom Tagesgeschäft davon abhalten! Bauen Sie sich eine Systematik auf mit Gesprächsleitfaden, Einwandbehandlung, überzeugender Nachpräsentation und kundennutzengerechter Argumentation! Nutzen Sie alle Chancen, Ihre Kundenpräsenz zu erhöhen und Ihre Leistung "nachzuverkaufen".
  


  Ihr sicherer Weg zum erfolgreichen Verkaufsprofi
Referent/-in U. Vieweg
Gebühr 698 Euro
Termin 24.01.2012 - 25.01.2012
Ort München
Sie als Verkäufer sind ein "Hochleistungssportler"! Nutzen Sie deshalb von Anfang an die richtige "Technik" und verbessern Sie diese permanent! Erweitern Sie Ihre Verkaufskompetenz; motivieren Sie sich selbst - und begeistern Sie dadurch Ihre Kunden. Bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen auf - und binden Sie damit Ihre Kunden an sich! Dieses Praxis-Seminar mit einem erfahrenen Verkaufs-Profi vermittelt Ihnen Methoden/Techniken/Know-how und
Erfahrung - kurz, das gesamte verkäuferische Rüstzeug zum Spitzenverkäufer!
  


  Reklamationen? - Ihre Chance!
Referent/-in G. Rapke
Gebühr 349 Euro
Termin 12.01.2012
Ort München
Glauben Sie, dass es möglich ist, aus verärgerten Kunden loyale Werbeträger zu machen? Ja, denn 95 % der verärgerten Kunden bleiben dem Unternehmen treu, wenn ihre Reklamation schnell, kundenorientiert und menschlich bearbeitet wird. Nutzen Sie als verkaufsstarke/r Mitarbeiter/-in diese Chance, Ärger beim Kunden in sein Gegenteil zu wandeln. Vermitteln Sie Ihrem Kunden das Gefühl der Sicherheit und Partnerschaft! Er soll voller Anerkennung sagen: "Passieren kann ja überall und immer etwas, aber wie die Firma X sich dann `reingehängt und diese Reklamation erledigt hat, das hat mir imponiert und gibt mir ein gutes Gefühl! Die kann ich guten Gewissens weiterempfehlen!"
  


  Souverän überzeugen in harten Preisverhandlungen
Referent/-in U. Vieweg
Gebühr 349 Euro
Termin 09.02.2012
Ort Nürnberg
"Sie sind viel zu teuer" - sind die beliebten "Daumenschrauben" geschulter Einkäufer. Für versierte Verkäufer beginnt beim "Nein" des Kunden aber erst das Verkaufen! Sie wissen, wann über den Preis erst gesprochen werden darf, wie das Preisgespräch vorbereitet werden muss, w i e der Preis genannt und "verkauft" werden muss - und welche Fehler beim Preisgespräch "tödlich" sein können!
Gemeinsam mit einem erfahrenen Profi-Verkaufstrainer werden Sie in diesem Praxis-Seminar Ihre eigene "Preisdurchsetzungs-Strategie" erarbeiten. Profitieren Sie von erfolgreichen Methoden und Erfahrungen!
  


  So wirken Sie: Eindruck, Ausstrahlung & Kommunikation
Referent/-in E. Siehler
Gebühr 349 Euro
Termin 16.02.2012
Ort München
Will man in der heutigen Zeit Erfolg haben, müssen alle Aktivitäten eines Unternehmens auf den Markt ausgerichtet werden. Folgerichtig ist die wichtigste Funktion in Ihrem Unternehmen der Verkauf. Auch wir als Person verkaufen uns immer wieder ob in der Familie, im Kaufhaus, in der Schule, im Bus oder
im Job – es geht immer darum, bei unseren Mitmenschen ein positives Bild von uns zu hinterlassen, um diesen Vorteil dann für unsere Zwecke zu nutzen. Überzeugungskraft, Glaubwürdigkeit und Stilsicherheit hängen
von den Signalen ab, die unsere Haltung, Gestik und Mimik vermitteln. Ziehen Sie Ihren Nutzen daraus und lernen Sie, wie Sie auf andere wirken.
Doch dieses „Selbstmarketing“ ist ein langer Prozess und man hört nie damit auf an sich zu feilen. Lernen Sie in unserem Seminar Ihre blinden Flecken zu erkennen und optimieren Sie Ihren Auftritt!
  


  Kundenbindung durch optimale Betreuung am Telefon!
Referent/-in G. Rapke
Gebühr 349 Euro
Termin 02.02.2012
Ort

München

Nur zufriedene Kunden bestellen wieder und empfehlen Ihr Unternehmen weiter! Kundenzufriedenheit basiert auf persönlicher Kundenbeziehung, kundenorientiertem Verhalten und richtiger Kundenbetreuung - sei es in der Gesprächsführung, am Telefon, in der Korrespondenz. Pflegen und bauen Sie Ihre Kundenbeziehungen professionell aus, vermeiden Sie Fettnäpfchen und Fehler!
In diesem Praxis-Training erfahren Sie, wie Ihr "wertvoller Kundenschatz" gesichert wird, wie schwierige Situationen/Reklamationen gemeistert werden - kurz, wie Sie im "Kampf um den Kunden" bestehen!

  


  Kundenbindung durch optimale Betreuung am Telefon!
Referent/-in G. Rapke
Gebühr 349 Euro
Termin 29.02.2012
Ort Nürnberg

Nur zufriedene Kunden bestellen wieder und empfehlen Ihr Unternehmen weiter! Kundenzufriedenheit basiert auf persönlicher Kundenbeziehung, kundenorientiertem Verhalten und richtiger Kundenbetreuung - sei es in der Gesprächsführung, am Telefon, in der Korrespondenz. Pflegen und bauen Sie Ihre Kundenbeziehungen professionell aus, vermeiden Sie Fettnäpfchen und Fehler!
In diesem Praxis-Training erfahren Sie, wie Ihr "wertvoller Kundenschatz" gesichert wird, wie schwierige Situationen/Reklamationen gemeistert werden - kurz, wie Sie im "Kampf um den Kunden" bestehen!

  


  Verkaufsaktiver Innendienst
Referent/-in E. Siehler
Gebühr 349 Euro
Termin 22.03.2012
Ort Nürnberg
Im Innendienst laufen die Fäden zusammen. Ihre Außendienstmitarbeiter/-innen machen die ersten Aufträge, Sie im Innendienst aber alle weiteren - durch kundenorientiertes Verhalten, optimale Betreuung der Kunden und aktiven Verkauf per Telefon und per Korrespondenz. Kundenzufriedenheit und damit Kundenbindung beruht in erster Linie auf einer intakten Beziehung zum Kunden und umfassendem Service.
  


  Erfolgreiches Nachfassen von Angeboten
Referent/-in E. Siehler
Gebühr 349 Euro
Termin 08.03.2012
Ort München
Sie können Ihre Erfolgsquote erfahrungsgemäß mehr als verdoppeln, wenn Sie bei Ihren Angeboten nachfassen! Scheuen Sie sich nicht, diese Anrufe zu tätigen - zur richtigen Zeit und in der richtigen Form! Lassen Sie sich nicht vom Tagesgeschäft davon abhalten! Bauen Sie sich eine Systematik auf mit Gesprächsleitfaden, Einwandbehandlung, überzeugender Nachpräsentation und kundennutzengerechter Argumentation! Nutzen Sie alle Chancen, Ihre Kundenpräsenz zu erhöhen und Ihre Leistung "nachzuverkaufen".
  


  Ihr sicherer Weg zum erfolgreichen Verkaufsprofi
Referent/-in U. Vieweg
Gebühr 698 Euro
Termin 14.03.2012 - 15.03.2012
Ort Nürnberg
Sie als Verkäufer sind ein "Hochleistungssportler"! Nutzen Sie deshalb von Anfang an die richtige "Technik" und verbessern Sie diese permanent! Erweitern Sie Ihre Verkaufskompetenz; motivieren Sie sich selbst - und begeistern Sie dadurch Ihre Kunden. Bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen auf - und binden Sie damit Ihre Kunden an sich! Dieses Praxis-Seminar mit einem erfahrenen Verkaufs-Profi vermittelt Ihnen Methoden/Techniken/Know-how und
Erfahrung - kurz, das gesamte verkäuferische Rüstzeug zum Spitzenverkäufer!
  


  Neue Marketing-Methoden
Referent/-in
Gebühr Euro
Termin 23.03.2012
Ort Nürnberg
  


  Verkaufsaktiver Innendienst
Referent/-in E. Siehler
Gebühr 349 Euro
Termin 19.04.2012
Ort München
Im Innendienst laufen die Fäden zusammen. Ihre Außendienstmitarbeiter/-innen machen die ersten Aufträge, Sie im Innendienst aber alle weiteren - durch kundenorientiertes Verhalten, optimale Betreuung der Kunden und aktiven Verkauf per Telefon und per Korrespondenz. Kundenzufriedenheit und damit Kundenbindung beruht in erster Linie auf einer intakten Beziehung zum Kunden und umfassendem Service.
  


  Der verkaufsaktive Außendienst
Referent/-in C. Nest
Gebühr 349 Euro
Termin 16.05.2012
Ort Nürnberg
Der Vertrieb muss entscheidend zum Unternehmensergebnis beitragen. Doch die Märkte werden enger, die Kosten steigen, der Wettbewerb wird härter. Um in diesem Umfeld erfolgreich am Markt bestehen zu können, müssen Sie das notwendige Rüstzeug als Außendienstmitarbeiter/-in haben. Ein echter Verkaufsprofi darf nicht stehen bleiben, er entwickelt sich ständig weiter.
  


  7 Erfolgsfaktoren für ein modernes Vergütungssystem im Vertrieb
Referent/-in Dr. H.-P. Kieser
Gebühr 349 Euro
Termin 03.05.2012
Ort Nürnberg
Entlohnungssysteme im Vertrieb entscheiden in hohem Maße über die Effizienz der Vertriebsbemühungen eines Unternehmens. Um so mehr kommt es darauf an, das Vergütungssystem so zu gestalten, dass es einerseits die Unternehmensziele realisieren hilft und andererseits zu Spitzenleistungen motiviert. Somit kommt dem Außendienst- und Innendienst-Entlohnungssystem die Bedeutung eines besonderen Marketing-Instruments zu.
  


  Emotional verkaufen!
Referent/-in E. Siehler
Gebühr 349 Euro
Termin 10.05.2012
Ort München
Kunden und Geschäftspartner haben generell ein sehr feines Gespür für das echte Interesse an ihren Bedürfnissen. Erfolgreiches Verkaufen und Verhandeln verlangen daher emotionale Intelligenz, Vertrauen und Respekt vor dem Kunden. Und das kann man lernen.
  


  Neukundengewinnung - mehr Umsatz, mehr Ertrag, mehr Sicherheit!
Referent/-in E. Siehler
Gebühr 349 Euro
Termin 12.06.2012
Ort München
Unternehmen, die nicht jedes Jahr ca. 15% Neukunden gewinnen, sind in wenigen Jahren vom Markt verschwunden. Erfolgreiche Unternehmen zeichnen sich dadurch aus, dass sie schneller und gezielter als der Mitbewerb zu Neukunden kommen - dank überlegten Vorgehens und treffsicherer Methoden.
  


  Souverän überzeugen in harten Preisverhandlungen
Referent/-in U. Vieweg
Gebühr 349 Euro
Termin 19.06.2012
Ort München
"Sie sind viel zu teuer" - sind die beliebten "Daumenschrauben" geschulter Einkäufer. Für versierte Verkäufer beginnt beim "Nein" des Kunden aber erst das Verkaufen! Sie wissen, wann über den Preis erst gesprochen werden darf, wie das Preisgespräch vorbereitet werden muss, w i e der Preis genannt und "verkauft" werden muss - und welche Fehler beim Preisgespräch "tödlich" sein können!
  


  Reklamationen? - Ihre Chance!
Referent/-in G. Rapke
Gebühr 349 Euro
Termin 05.07.2012
Ort Nürnberg
Glauben Sie, dass es möglich ist, aus verärgerten Kunden loyale Werbeträger zu machen? Ja, denn 95 % der verärgerten Kunden bleiben dem Unternehmen treu, wenn ihre Reklamation schnell, kundenorientiert und menschlich bearbeitet wird. Nutzen Sie als verkaufsstarke/r Mitarbeiter/-in diese Chance, Ärger beim Kunden in sein Gegenteil zu wandeln. Vermitteln Sie Ihrem Kunden das Gefühl der Sicherheit und Partnerschaft! Er soll voller Anerkennung sagen: "Passieren kann ja überall und immer etwas, aber wie die Firma X sich dann `reingehängt und diese Reklamation erledigt hat, das hat mir imponiert und gibt mir ein gutes Gefühl! Die kann ich guten Gewissens weiterempfehlen!"
  


  Ihr sicherer Weg zum erfolgreichen Verkaufsprofi
Referent/-in U. Vieweg
Gebühr 698 Euro
Termin 10.07.2012 - 11.07.2012
Ort München
Sie als Verkäufer sind ein "Hochleistungssportler"! Nutzen Sie deshalb von Anfang an die richtige "Technik" und verbessern Sie diese permanent! Erweitern Sie Ihre Verkaufskompetenz; motivieren Sie sich selbst - und begeistern Sie dadurch Ihre Kunden. Bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen auf - und binden Sie damit Ihre Kunden an sich! Dieses Praxis-Seminar mit einem erfahrenen Verkaufs-Profi vermittelt Ihnen Methoden/Techniken/Know-how und
Erfahrung - kurz, das gesamte verkäuferische Rüstzeug zum Spitzenverkäufer!
  


   
   
   
   
Die Klassiker

Aktueller Stand des Arbeitsrechts

Das aktuelle Reisekostenrecht

Kundenbindung durch optimale Betreuung am Telefon

Verkaufsaktiver Innendienst

Azubi-Seminar - Der gute Ton am Telefon und gute Umgangsformen


Top5 Seminare im Januar:

Intensivkurs: Vertragsrecht für Nichtjuristen

Brisante Änderungen und Neuerungen im Lohnsteuerrecht 2012

Neu! Gesetz zur Regelung des Beschäftigtendatenschutzes

Erfolgreiches Nachfassen von Angeboten

Kundenorientiertes Verhalten an Telefonzentrale und Empfang

   
Seminarreport
"Der Referent besitzt ein sehr fundiertes juristisches und technisches Fachwissen im Bereich des Datenschutzes, sowie den damit verbundenen Bereichen. Er geht auf alle Fragen ausführlich ein und versteht es anhand seiner langjährigen Praxiserfahrung die Theorie zu veranschaulichen und lebhaft, für die Umsetzung anwendbar, zu vermitteln. Jörg Wienert, Fa. SupplyOn AG, Hallbergmoos
   
Vorteilstipp 1

RKW-Seminare sind ausgezeichnet! Siehe Testurteil der "Stiftung Warentest"