Seminar Konfliktmanagement wirksam und erfolgreich - Nürnberg 19-139

Seminar Konfliktmanagement

Kurzbeschreibung des Seminars Konfliktmanagement wirksam und erfolgreich

Konflikte erkennen und lösen, eigene Konfliktkompetenz optimieren, Konfliktenergie produktiv nutzen:
Ungelöste Konflikte kosten Zeit, Nerven, Energie und Geld. Eskalierende Konflikte können ein Unternehmen durch hohe Fehlzeiten und Fluktuation sowie sinkende Produktivität ruinieren! Aber Konflikte sind im Leben alltäglich und beinhalten die Chance, diese produktiv zu nutzen! Wer mit Konflikten richtig umgeht, wird Konfliktenergien als Triebfeder für Entwicklungen und notwendige Veränderungen nutzen und vom Konflikt wieder zur fruchtbaren Zusammenarbeit gelangen. In diesem Spezial-Seminar erhöhen Sie als Führungskraft Ihre Konfliktlösungs-Kompetenz. Sie lernen, bewährte Konfliktlösungstechniken einzusetzen, die gegenseitige Wertschätzung wiederherzustellen und die Qualität der Arbeitsbeziehungen deutlich zu verbessern. Sie erfahren insbesondere deeskalierend, lösungsorientiert, zielführend zu kommunizieren und win-win-Situationen herzustellen.

Das erfahren Sie im Seminar:

Gehen Sie Konflikte positiv und konstruktiv an

• Wie entstehen Konflikte? Wo sind typische Konfliktpotenziale?
• Welche Konfliktarten gibt es?
• Wann und warum sind Konflikte nützlich?

Setzen Sie wirkungsvolle Techniken und Methoden zur Konfliktbewältigung ein

• nutzen Sie Ihre innere Einstellung zu Konfliktlösung und Konfliktverhalten
• erreichen Sie Einsichtsfähigkeit für Standpunkte und Blickwinkel der Konfliktgegner
• unterscheiden Sie Positionen und Interessen, Person und Problem (Harvard-Konzept)
• gehen Sie souverän mit Uneinsichtigkeit, Emotionen, Aggressionen um
• beherrschen Sie Gesprächs-, Kommunikations-und Moderationstechniken

Stärken Sie Ihre eigene Konfliktfähigkeit und Konfliktkompetenz

• Nutzen Sie die Werte und Neigungen anderer!
• Stärken erkennen und bedienen, passende Kommunikationskanäle öffnen
• Profitieren Sie auch von Ihren eigenen, persönlichen Stärken und Schwächen!
• Unterscheiden Sie Wahrnehmung und Beurteilung
• Erkennen und kontern Sie unfaire Verhaltensweisen und Strategien!
• Optimieren Sie Ihre eigene Konfliktlösungskompetenz: schlichtend, nicht richtend!
• Erstellen Sie Ihre eigenen Leitlinien für erfolgreiches und konstruktives Konfliktmanagement

Praxisnahe Vermittlung anhand von Fallbeispielen, Experteninput, Diskussionen, Einzel- und Gruppenarbeit, Erfahrungsaustausch

Trainerin: Christiane Heinloth

Preis: 380,00 €
RKW Mitglieder erhalten einen Preisnachlass. Der angegebene Preis gilt pro Person, zzgl. gesetzl. MwSt. und beinhaltet die Arbeitsunterlagen, Tagungsgetränke und Mittagessen.

Dauer: 09:00 Uhr bis 16:30 Uhr

Wiederholung der Veranstaltung
03.04.2019 Ingolstadt
25.09.2019 Nürnberg