Erfahrungsaustauschkreis Qualitätsbeauftragte: Themennachmittag Herbst

Erfahrungsaustauschkreis Qualitätsbeauftragte

Thema: Qualitätsmanagement normgerecht und praxistauglich gestalten

Normanforderungen zu kennen ist das eine. Sie so in Prozesse, Verantwortlichkeiten und den betrieblichen Alltag zu übersetzen, dass sie im Unternehmen tatsächlich funktionieren und auch im Audit Bestand haben, ist eine andere Herausforderung.

Genau hier setzt der ERFA Qualitätsbeauftragte an. Im Mittelpunkt stehen aktuelle Fragestellungen rund um die normgerechte Umsetzung von Qualitätsmanagementsystemen. Dabei können einzelne Anforderungen oder konkrete Kapitel der relevanten ISO-Normen ebenso zum Schwerpunktthema eines Treffens werden wie typische Herausforderungen aus der betrieblichen QM-Praxis.

Gerade in mittelständischen und familiengeführten Unternehmen muss Qualitätsmanagement mit den vorhandenen Strukturen funktionieren. Prozesse sollen normgerecht beschrieben und gelebt, Nachweise sinnvoll geführt, Verantwortlichkeiten klar geregelt und Anforderungen zuverlässig erfüllt werden, ohne unnötige Bürokratie zu schaffen.

Der Moderator ist zertifizierter Auditor und bringt die fachliche Perspektive aus der Auditpraxis in den ERFA ein. Zu den jeweiligen Schwerpunkten gibt er den notwendigen fachlichen Input, ordnet Anforderungen ein und sensibilisiert für Punkte, die in der praktischen Umsetzung besondere Aufmerksamkeit verdienen.

Darauf aufbauend geht es in den Erfahrungsaustausch: Wie setzen andere Unternehmen eine Anforderung um? Wo entstehen in der Praxis Schwierigkeiten? Welche Vorgehensweisen haben sich bewährt? Und wo können typische Fehlerquellen frühzeitig erkannt und vermieden werden?

Die konkreten Schwerpunkte des jeweiligen Treffens werden ergänzt, sobald sie feststehen.

Fachlicher Blick aus der Auditpraxis

Im Qualitätsmanagement können kleine Unterschiede in der Umsetzung entscheidend sein. Eine Anforderung ist formal berücksichtigt, wird im betrieblichen Alltag aber anders gelebt. Verantwortlichkeiten sind beschrieben, in der Praxis jedoch nicht eindeutig. Oder eine Dokumentation ist vorhanden, liefert im Audit aber nicht den erwarteten Nachweis.

Der Moderator verbindet deshalb den Erfahrungsaustausch mit seiner Perspektive als zertifizierter Auditor. Er unterstützt dabei, Normanforderungen richtig einzuordnen, Zusammenhänge zu verstehen und mögliche Schwachstellen in der Umsetzung zu erkennen.

Der ERFA ersetzt dabei weder eine Zertifizierung noch ein Audit. Er schafft einen fachlich fundierten Rahmen, um unterschiedliche Vorgehensweisen zu vergleichen und aus den Erfahrungen anderer Unternehmen für das eigene Qualitätsmanagement zu lernen.

Kompakt im virtuellen Austausch

Zwei der vier ERFA-Treffen finden virtuell statt. Das halbtägige Format ermöglicht es, ein konkretes QM-Thema fokussiert zu bearbeiten und sich ohne Anreise mit den anderen Teilnehmenden auszutauschen.

Fachlicher Input, Fragen aus der eigenen QM-Praxis und der Vergleich unterschiedlicher Lösungswege greifen dabei direkt ineinander. So können auch konkrete Normanforderungen oder einzelne Aspekte eines Normkapitels gemeinsam vertieft werden.

Qualitätsmanagement gemeinsam weiterentwickeln

Der ERFA Qualitätsbeauftragte ist kein Seminar, sondern ein langfristig angelegtes Netzwerk für den fachlichen Erfahrungsaustausch. Viermal im Jahr kommen Verantwortliche aus dem Qualitätsmanagement mittelständischer und familiengeführter Unternehmen in Bayern zusammen.

Im eigenen Unternehmen kennt man die gewachsenen Prozesse und Strukturen sehr genau. Umso wertvoller kann der Blick darauf sein, wie andere QM-Verantwortliche dieselbe Normanforderung interpretieren und praktisch umsetzen. Unterschiedliche Unternehmensgrößen, Prozesse und Verantwortlichkeiten führen häufig zu unterschiedlichen Lösungswegen.

Der vertrauliche Austausch ermöglicht es, diese Vorgehensweisen miteinander zu vergleichen, Erfahrungen weiterzugeben und auch Schwierigkeiten offen anzusprechen. Dabei geht es nicht darum, eine einheitliche Musterlösung für alle Unternehmen zu finden. Entscheidend ist, Ansätze kennenzulernen, die dabei helfen, das eigene Qualitätsmanagement sicher, praktikabel und passend zum Unternehmen weiterzuentwickeln.

Über die regelmäßigen Treffen entsteht ein fachliches Netzwerk, auf das auch zwischen den Terminen zurückgegriffen werden kann. Gerade bei einer neuen Anforderung oder einer konkreten Umsetzungsfrage ist es hilfreich zu wissen: Wer hat sich damit bereits beschäftigt und wen kann ich dazu fragen?

Für wen ist der Erfahrungsaustauschkreis gedacht?

Der ERFA richtet sich an Qualitätsmanagementbeauftragte sowie Fach- und Führungskräfte, die Verantwortung für Qualitätsmanagementsysteme und deren praktische Umsetzung in mittelständischen und familiengeführten Unternehmen in Bayern tragen.

Angesprochen sind Verantwortliche, die Normanforderungen in die Unternehmenspraxis übertragen, Prozesse begleiten und weiterentwickeln, Dokumentation und Nachweise im Blick behalten oder interne und externe Audits vorbereiten und begleiten.

Dabei spielt es keine Rolle, ob Qualitätsmanagement der alleinige Verantwortungsbereich ist oder gemeinsam mit weiteren Aufgaben im Unternehmen betreut wird. Entscheidend ist die praktische Verantwortung dafür, dass Qualitätsanforderungen im Unternehmen nicht nur dokumentiert, sondern wirksam umgesetzt werden.

Vier Treffen - ein Netzwerk

Mit dem Jahresticket sind Sie Teil des ERFA Qualitätsbeauftragte und nehmen an vier halbtägigen Treffen pro Jahr teil. Zwei Termine finden virtuell, zwei in Präsenz statt.

Die Kombination beider Formate ermöglicht über das Jahr hinweg einen regelmäßigen fachlichen Austausch. Fragestellungen können weitergeführt, Erfahrungen mit zwischenzeitlich umgesetzten Maßnahmen zurück in den Kreis gebracht und neue Entwicklungen gemeinsam eingeordnet werden.

So entsteht über die einzelnen Termine hinaus ein fester Kreis von QM-Verantwortlichen, die voneinander wissen, welche Erfahrungen und fachlichen Schwerpunkte vorhanden sind und auf dieses Wissen auch im Arbeitsalltag zurückgreifen können.

Jahresticket: 460,00 netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer (Vereinsmitglieder erhalten einen Nachlass)

Im Jahresticket sind alle vier halbtägigen Treffen eines Jahres enthalten.

Sie möchten den ERFA Qualitätsbeauftragte kennenlernen?

Sie tragen Verantwortung für Qualitätsmanagement und möchten herausfinden, ob der Erfahrungsaustauschkreis zu Ihnen und Ihrem Unternehmen passt? Gerne können Sie einen Termin einmalig als Gast kennenlernen.

Sie erleben den fachlichen Austausch zu einem konkreten QM-Schwerpunkt, lernen andere Verantwortliche kennen und erhalten einen persönlichen Eindruck davon, wie Normanforderungen, unterschiedliche Vorgehensweisen und Erfahrungen aus der betrieblichen Praxis im Kreis diskutiert werden.

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