Krankenrückkehrgespräche führen
Diese Schulung bieten wir auch als Inhouse an - Sprechen Sie uns gerne dazu an.
Kurzbeschreibung des Seminars Krankenrückkehrgespräche führen
Ziel eines Krankenrückkehrgespräches ist es, zusammen mit der/dem betroffenen Mitarbeiterin und Mitarbeiter festzustellen, was in Zukunft getan werden kann, damit Fehlzeiten reduziert werden können. Jedoch wird in der Praxis häufig nach dem „Warum“ gefragt
und das Krankenrückkehrgespräch wird dann von den Betreffenden leicht als Verhör mit Disziplinierungscharakter empfunden. Dabei wissen erfahrene Führungskräfte um den Nutzen eines professionell geführten Krankenrückkehrgesprächs. Das Unternehmen demonstriert Fürsorge und Wertschätzung für seine Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter und erhält wertvolle Hinweise zu belastenden Anforderungen.
Das erfahren Sie im Seminar:
- Wissenschaftliche Grundlagen gelungener Kommunikation
- Struktur und Ablauf eines Krankenrückkehrgespräches
- Gesprächsvorbereitung
- Vermeidung typischer Kommunikationsfehler
- Fragetechniken
- Diskussion von Fallstudien
- Rechtliche Aspekte
Methoden
- Vermittlung wichtiger theoretischer Grundlagen
- Fallstudien
- Übung und Reflexion
Dieses Seminar bieten wir halbtägig an. Auf Anfrage gerne auch ganztägig.
RKW Mitglieder erhalten einen Preisnachlass! Der angegebene Preis gilt pro Person, zzgl. gesetzl. MwSt. und beinhaltet die Arbeitsunterlagen und Tagungsgetränke.
Inhaltliches Ziel | Nutzen
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Unterrichtende | Rainer Wunderer |
Veranstaltungs-Nr. | 24-114 |
Anfahrt | Google Maps öffnen |